6 žingsniai, kaip pradėti „Doggie Daycare“

Nusprendę atidaryti šunų darželį, tikriausiai norėsite kuo greičiau pradėti veikti. Naujų kailinių draugų pažado sunku laukti!

Tačiau yra nemažai žingsnių tarp pasirinkimo atidaryti vaikų darželį ir faktiškai priimti rezervacijas. Nuo patalpų paieškos ir personalo samdymo iki standartų nustatymo užtikrinti saugų šunų žaidimą , reikia priimti sprendimus.

„Gingr“ specializuojasi sprendimuose, kaip pagerinti naminių gyvūnėlių priežiūros verslo valdymą. Pastebėjome keletą bendrų būtinybių, susijusių su šunų dienos priežiūros pradžia, ir jas sudarėme atlikdami šiuos veiksmus:

1. Suprasti šunų dienos priežiūros verslo modelį.
2. Apsaugokite savo patalpas.
3. Samdykite kvalifikuotus darbuotojus.
4. Įkainokite savo paslaugas.
5. Sukurti gyvūnų vertinimo sistemą.
6. Sumažinkite riziką savo verslui.

Ar esate pasirengęs atidaryti savo šunų darželį? Pradėkime.

1. Suprasti šuns dienos priežiūros verslo modelį.

Prieš atidarydami šunų lopšelį -darželį, turite aiškiai suprasti, kas yra tokio tipo verslo modelis.

Labai skiriasi nuo kitų paslaugų sektorių, šunų dienos priežiūros įmonės pasikliaukite pakartotiniu verslu - į ką turėsite atsižvelgti daugeliu savo veiklos aspektų.

Tai gali generuoti:

• Narystės. Ypač nuolatiniams klientams, pavyzdžiui, tiems, kurie grįš kas savaitę, būtų naudinga narystė su nuolaida arba papildomomis paslaugomis ir lengvatomis.
• Punch kortelės. Tai reiškia paslaugų paketų pardavimą klientams (pvz., 12 viešnagių jūsų šuns dienos priežiūros įstaigoje) už nuolaidą.
• Papildomos paslaugos. Nesvarbu, ar tai būtų priežiūra, ar mokymas, papildomos paslaugos leidžia jums suteikti daugiau vertės klientams ir išlaikyti jų verslą ilgiau nei reikia.

Pradėdami savo šuns dienos priežiūrą, įtraukite šiuos aspektus į savo planavimą. Tai gali reikšti priežiūros paslaugų įrengimą, samdyti sertifikuotą kinologą savo darbuotojams arba kurdami nuolaidas didmeninėms kainoms.

Kai atliksite veiksmus, atliktus po šio, darykite tai turėdami omenyje pakartotinį verslą.

2. Apsaugokite savo patalpas.

Tikrai įvertinę savo sprendimą atidaryti šunų darželį, galite pradėti kurti verslą. Jei einate iš pagrindų, pirmiausia turite pasirūpinti apsaugos priemonėmis.

Yra du pagrindiniai būdai, kaip apsaugoti jūsų šuns dienos priežiūros fizines patalpas:

• išnuomoti erdvę
• statant/perkant patalpas

Pirmasis variantas paprastai yra labiau prieinamas įmonėms, neturintiems didelių finansavimo pradžiai (įrenginių pirkimas/statymas yra neįtikėtinai brangus!).

Tačiau, išsinuomoti erdvę reiškia, kad turite rasti naminiams gyvūnėliams priimtiną patalpą (arba tą, kurį jums leidžiama keisti) ir tikriausiai draudimo polisą, kuriame jūsų nuomotojas nurodomas kaip papildoma apdrausta šalis.

Vertindami savo galimybes, atsižvelkite į šiuos dalykus:

Vieta

Vieta gali atlikti didžiulį vaidmenį jūsų pasirinktuose objektuose. Dažnai vietovė vaidina didžiulį vaidmenį užtikrinant įrenginio kainą ir tipą.

ar duona tinka šunims valgyti

Nors galite jausti pagundą eiti po puikią parduotuvės erdvę, supraskite tai pramonės ir mišraus naudojimo patalpos gali būti tokios pat sėkmingos, kiek tai susiję su vieta.

Zonavimo taisyklės

Išnagrinėkite savo vietovės zonavimo taisykles, kad įsitikintumėte, jog naudojate teritoriją, kuriai leidžiama teisėtai. Dažnai yra taisyklių, kuriose gali būti įsikūrusios įmonės, o juo labiau įmonės, kuriose yra gyvūnų.

Fizinės patalpos

Tyrinėkite patalpas gyvūno akimis. Ar yra vietos tyrinėti kaip aptvertas žaidimų kiemas? Ar grindys priimtinos, jei laikomasi ligų kontrolės ir atsparumo slydimui standartų? Ar yra santechnika vonioms ir giluminių patalpų valymui?

3. Įdarbinkite kvalifikuotus darbuotojus.

Kad augintinių tėvai paliktų savo šunis jūsų priežiūrai, jie turi pasitikėti, kad įdarbinate kompetentingą šunų priežiūros ekspertų personalą . Yra keletas pagrindinių charakteristikų, į kurias turėtumėte atkreipti dėmesį vykdydami vidinius įdarbinimo procesus, taip pat keletas, dėl kurių išsiskirsite išorės klientams, svarstantiems apie jūsų paslaugas.

Samdydami darbuotojus, atkreipkite dėmesį į šias charakteristikas:

• Meilė šunims. Tai savaime suprantama - jei kas nors labiau panašus į katę ar turi siaubingą alergiją šunims, jie netinka jūsų verslui.
• Įvairių specialybių. Apsvarstykite galimybę samdyti darbuotojus įvairiose specialybėse, pvz kirpimas ir šunų dresūra. Tai leis patogiai pasiūlyti platesnį paslaugų spektrą, o ne „MacGuyver“ sprendimus, kai to prireiks.
• Pagrindinis mokymas ir sertifikavimas. Šunų dienos priežiūros darbuotojai turėtų suprasti šunų CPR ir kitos būtinos pirmosios pagalbos priemonės . Apsvarstykite galimybę ieškoti oficialaus naminių gyvūnėlių priežiūros sertifikato, pvz teikiama per PACCC .
• Gebėjimas prisitaikyti. Kiekviena naminių gyvūnėlių priežiūros diena atrodys kitaip. Pasamdykite darbuotojus, galinčius prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų, pvz., Įtraukiant naują šunų dienos priežiūros programinę įrangą arba naujas pareigas susidarius netikėtoms aplinkybėms (pvz., Dabartinei JAV plintančiai COVID-19 pandemijai)

Sąmoningas įdarbinimas nuo pat pradžių padės išvengti pražūtingų problemų, todėl būkite ypač atsargūs rinkdamiesi komandos narius - protingas sprendimas.

4. Įkainokite savo paslaugas.

Tai, kaip nuspręsite įkainoti savo paslaugas, gali turėti didžiulės įtakos jūsų veiklai. Kainodami savo paslaugas, atminkite šiuos dalykus:

Sąmoninga kainodara

Nors jūsų verslas turi būti pelningas (atnešti daugiau pajamų nei jūsų veiklos išlaidos), kainų nustatymas yra sudėtingesnis nei pagrindinis faktas.

Nustačius per dideles kainas, klientams, nenorintiems mokėti tokių ekstravagantiškų kainų, bus išimtis, o nustačius kainas per žemai, jūsų paslaugos asociacijoms atrodys neprilygstamos. Siekite nustatyti kainas, atspindinčias jūsų paslaugas, taigi, jei nustatote aukštesnes kainas, įsitikinkite, kad tikrai teikiate šią vertę klientams.

Be to, atminkite, kad paprasta kainų struktūra visada laimės - nei jūs, nei jūsų klientai nesinaudosite sudėtinga kainodaros struktūra.

Indėlių priėmimas

Gebėjimas priimti indėlius yra ypač svarbus, kai reikia planuoti gyvūnų priežiūros įmonių planus.

Apsvarstykite galimybę į savo kainų struktūrą įtraukti indėlius (iš anksto gauti tam tikrą mokėjimo procentą), kad užsakymą atliekantys klientai laikytųsi.

Pasikartojantys mokėjimai

Dieninių šunų vaikų darželiuose savininkai įprastai į įstaigą atveža savo augintinius. Tai gali būti kiekviena savaitės diena, kelios savaitės dienos pagal įprastą tvarkaraštį arba net kartą per savaitę tą pačią dieną.

Apsvarstykite galimybę tiems klientams pasiūlyti pasikartojančią mokėjimo struktūrą, todėl jiems nereikia prisiminti, kad reikia mokėti kiekvieną kartą. Pavyzdžiui, siūlydami dienos paketus (koncepcija panaši į perforavimo korteles), naminių gyvūnėlių savininkai gali įsigyti kelių dienų priežiūrą vienu sandoriu.

Patarimai darbuotojams

Priimami patarimai dėl šunų dienos priežiūros paslaugos pramonėje yra šiek tiek prieštaringas, todėl jūs turite nuspręsti, paskatinti juos ar ne.

Viena vertus, kai kurie naminių gyvūnėlių priežiūros klientai piktinasi, kad yra paprašyti arbatpinigių už paslaugą, ypač jei jie yra nuolatiniai klientai ir iš pradžių moka didesnį kainų diapazoną.

Tačiau tarp naminių gyvūnėlių priežiūros darbuotojų ir gyvūnų tikrai gali būti užmegzti asmeniniai santykiai, o klientai gali norėti progos išreikšti savo dėkingumą arbatpinigiais. Ta pati taisyklė galioja ir arbatpinigių šunų kirpėjams taip pat!

Apsvarstykite savo kainas ir nuspręskite, ar patarimų priėmimas būtų teigiamas sprendimas. Norėdami gauti daugiau informacijos apie kainas ir pelną, peržiūrėkite šį vadovą sukurti šunų dienos priežiūros verslo planą.

5. Sukurti šunų vertinimo sistemą.

Anksčiau minėjome, kad klientai turi pasitikėti jūsų darbuotojais, kad galėtų patikėti savo šunis jūsų priežiūrai. Tačiau yra ir kitas aspektas - kiti šunys jūsų įstaigoje.

Nors darbuotojus galima instruktuoti ir valdyti, tai gali būti šiek tiek sunkiau padaryti su gyvūnais, ypač jei jie iš pradžių yra šiek tiek nepaklusnūs.

Svarbu, kad tu įvertinkite kiekvieną jūsų globojamą gyvūną įsitikinkite, kad jūsų darbuotojai ir kiti jūsų objekte esantys gyvūnai bus saugūs šalia atvykėlio. Tai galioja visiems darbas, susijęs su darbu su šunimis - taip pat kiti augintiniai!

Štai keletas patarimų, kaip įvertinti šunų klientus:

• Užbaikite pirminį vertinimą. Kaip klientas prieš užsakydamas turi pasitikėti jūsų darbuotojais, taip ir jūs turite pasitikėti savo augintiniu. Sukurkite pradinį vertinimą, kuris yra standartinis visiems jūsų globojamiems gyvūnams, ir venkite priimti gyvūnus, kurie neatitinka šio pirminio patikrinimo.

• Įsitikinkite, kad jūsų darbuotojai atpažįsta šunų agresijos požymiai . Kai jūsų darbuotojai jaučiasi patogiai atpažindami ankstyvus jūsų globojamų šunų nelaimės požymius, jie gali reaguoti ir atitinkamai įrašyti sąveiką.

• Palaikykite nuolatinį pokalbį. Vertinimas turėtų būti nuolatinis procesas, nes visada yra tikimybė, kad šuns temperamentas gali pasikeisti. Jei dirbate su naminių gyvūnėlių priežiūros programine įranga, darbuotojai prieš bendraudami su šunimi gali lengvai palikti užrašus ir pranešimus kitiems darbuotojams.

Jūsų darbuotojų ir klientų saugumas yra esminis dalykas bet kokiame šunų dienos priežiūros versle. Anksti pradėjus svarstyti vertinimo procesą, bus išvengta nesėkmių.

6. Sumažinkite riziką savo verslui.

Galiausiai, kaip ir bet kuri kita verslo įmonė, labai svarbu anksti suprasti ir sumažinti galimą riziką. Tiesą sakant, kadangi jūs ketinate dirbti su gyvais ir kartais nenuspėjamais gyvūnais, tai ypač svarbu!

Tai lemia keli skirtingi veiksniai:

Draudimas

Draudimas yra tai, kas apsaugos jūsų augintinių priežiūros verslą blogiausio atvejo atveju-nesvarbu, ar jis padengia teisinius mokesčius, finansuoja esminį remontą, ar net padengia negautas pajamas.

Nors norėsite investuoti į įprastas verslo draudimo galimybes, tokias kaip komercinė ir profesinė atsakomybė bei turto draudimas, yra ir naminių gyvūnėlių verslui būdingų draudimo rūšių.

Tai apima gyvulių draudimą ir net prarastą raktą.

Programinė įranga

Technologijos audringai verčia įvairias pramonės šakas, iš ne pelno organizacijų stebėjimo laiko į renginius, nukreiptus į skaitmeninę sferą. Gyvūnų priežiūros pramonėje yra daug šunų mokymo ir dienos priežiūros programinės įrangos sprendimai taip pat padėti jūsų šunų darželiui sumažinti riziką.

Kai užsakysite, planuosite ir atliksite mokėjimus internetu, jūsų verslas turės aiškų vaizdą, ko tikėtis kiekviename savo operacijos taške. Ši priežiūra užtikrina, kad niekada nebūsite per daug užsisakę iki pavojaus.

primena apie mėlynųjų buivolių šunų maistą

Be to, daugelis šių sprendimų leidžia lengvai perduoti įspėjimus ir pastabas. Tai reiškia, kad kiekvienas darbuotojas žino jūsų globojamą šuns istoriją. Apie bet kokius elgesio konfliktus bus greitai pranešta.

Pasirengimas nelaimėms

Po šiuo metu JAV plintančios COVID-19 pandemijos didelės ir mažos įmonės pastebi, koks esminis yra aktyvus mąstymas.

Apsvarstykite, kaip jūsų verslą gali paveikti šis ar panašūs konfliktai, ir siekite sudaryti veiksmų planą, kada iškiltų šios problemos.

Ar žinote, kaip rūpintumėte gyvūnais ilgesnę (galbūt savaitę) įlaipinimo metu? Ar turite naminių gyvūnėlių ėdalo? Ar pagalvojote, kaip bus prižiūrimi ir atlyginami jūsų darbuotojai? Siekite atsakymų į šiuos klausimus, kol jų tikrai nereikia.

Atidaryti šunų darželį yra verta pastangų, tačiau prieš priimant pirmąjį pūkuotą svečią reikia atlikti keletą veiksmų. Pasinaudokite šiuo vadovu, kad pradėtumėte pasiruošimą, ir jūs pradėsite puikiai!

Apie autorių: Andy Gale yra „Sales“ ir rinkodaros direktorius Imbieras , pirmaujanti programinės įrangos tiekėja naminių gyvūnėlių laikymo ir šunų dienos priežiūros įmonėms. Gake padeda naminių gyvūnėlių priežiūros verslo savininkams suprasti intuityvios programinės įrangos vertę kasdieniame valdyme, taip pat bendradarbiauja su kitais gyvūnų priežiūros pramonės lyderiais, kad padėtų šios srities verslo savininkams.